Costumer Sucess (CS)

ATLAS DIGITAL LTDA

Florianópolis - SC

2 posições

Não informado

Integral

Presencial
Pleno
Marketing

Você será o elo entre nossa empresa e nossos mentorados. Sua missão é construir relacionamentos duradouros, garantir que os alunos estejam engajados e, claro, assegurar que renovem com a gente!

Vaga: Presencial
Tipo: PJ

Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;

Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;

 

  • Acompanhar a jornada dos mentorados, garantindo seu sucesso.
    • Estimular o engajamento contínuo dentro da mentoria.
    • Identificar oportunidades de upsell e renovação.
    • Lidar com alunos de diferentes perfis, inclusive os mais desafiadores, com empatia e equilíbrio.
    • Fazer calls de atendimento 
    • Fazer ligações 
    • Registrar a jornada do aluno 

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Fundamental
  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • - Domínio de ferramentas do Google Workspace (Agenda, Drive, Docs, Sheets, Meet) - Avançado
  • -Habilidade de redação executiva, comunicação clara e objetiva - Intermediário
  • Desenvoltura em comunicação por vídeo, voz e escrita (WhatsApp) - Avançado
  • Experiência em vendas - Intermediário

Benefícios

  • Oportunidade de crescimento
  • Oportunidade de crescimAcesso ao Protagon. Programa do Wendell Carvalho (https://www.instagram.com/wendellcarvalho/)
  • Treinamentos
  • Acesso a cursos e plataforma da mentoria do Ricardo Maxxima (https://www.instagram.com/ricardomaxxima/)

Localização

Rodovia José Carlos Daux, Saco Grande, Florianópolis - SC, Brasil, 88032-005